POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE MATERIAL Y RECLAMACIONES

 

  •        El Rincón de las Tablas® aceptará las devoluciones de pedidos procesados, siempre que se solicite en un plazo de 15días hábiles a contar desde la fecha de pedido (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre)
  •        Los Artículos devueltos, deberán ir en su embalaje original, sin ningún indicio de uso y con todo su contenido original (documentación, accesorios, material promocional, pegatinas…).
  •        En caso que el material se recoja y devuelva en tienda no habrá cargos de transporte.
  •        En caso que el material se recoja por mensajería bajo la gestión de El Rincón de las Tablas, conllevará un coste por transporte a cargo del cliente que será restado del importe de compra a devolver.
  •        TAMBIEN PUEDE ENVIAR EL CLIENTE CON SU MENSAJERO BAJO SU COSTE
  •        No se aceptarán devoluciones de material específico que haya requerido montaje personalizado para el cliente u objetos que se hayan pedido específicamente a fábrica por expreso deseo del cliente por sus características personalizadas.
  •        Una vez nuestro servicio de Atención al Cliente haya comprobado que el material devuelto está en perfectas condiciones de reventa, procederemos a informar al cliente y hacer la devolución del importe del pedido en las mismas condiciones de pago en las que se ejecutó el pedido (tarjeta de crédito, cuenta paypal o efectivo). El Rincón de las tablas dispondrá de 30 días para hacer la devolución del importe correspondiente una vez hecho el balance de estado del producto y los gastos de mensajería, empaquetado y/o reparación asociados al mismo.

Para iniciar los trámites de tu Devolución escríbenos un email a info@elrincondelastablas.com y te responderemos con la mayor celeridad posible.

También puedes contactarnos por WhatsApp o teléfono en el +34 600540631.

O bien dirigirte a nuestra tienda física El Rincón de las Tablas en Sant Cugat del vallés - Barcelona.

 

  •        En caso que el material devuelto presente algún tipo de imperfección sobre su estado original, ya sea por uso o defectos de conservación y/o transporte, el usuario debe proporcionar una compensación adecuada y/o aceptar la compensación estipulada por El Rincón de las Tablas por la falta de integridad del producto devuelto
  •        El derecho de cancelación no existe en el caso de los siguientes contratos, a menos que las partes hayan acordado lo contrario:
  1.      Contratos PERSONALIZADOS, para la entrega de bienes que no están prefabricados y cuya especificación para la producción está determinada por la elección individual del consumidor o que están claramente personalizados para las necesidades individuales del consumidor.
  2.      Contratos para la entrega de productos sellados que por razones de protección de la salud o higiene no son aptos para devolución si el sello se ha retirado después de la entrega.
  3.      Contratos de entrega de bienes si éstos, por razón de su naturaleza, se han entremezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega.
  4.      Contratos para la entrega de grabaciones de audio o video o software de computadora en empaques sellados si el sello se ha quitado desde la entrega.
  5.      Contratos de entrega de SERVICIOS de reparación personalizados.

En caso de DEVOLUCIONES, el contrato sólo quedará cancelado en el momento que El Rincón de las Tablas haya recibido y revisado el material retornado y se haya comprobado que el producto está en las mismas condiciones de integridad en las que se envió. A partir de este momento el pedido quedará cancelado, reembolsado y se procederá al pago del importe recibido con el contrato de pedido ejecutado por el cliente a través de nuestra web.

 

El Rincón de las Tablas® es una Marca Registrada en la Oficina de Patentes y Marcas, por lo que el uso de esta denominación o cualquiera de sus logos distintivos quedan reservados para el uso privado de sus propietarios intelectuales y protegido por las Leyes Nacionales e Internacionales de propiedad.

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